politique de livraison
Délais de Livraison
Nous nous efforçons de traiter et d'expédier toutes les commandes dans un délai de 10 jours ouvrables à compter de la réception du paiement.
Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et des contraintes logistiques.
Frais de Livraison
Les frais de livraison sont calculés lors de la commande en fonction du poids, de la taille et de la destination du colis. Ils sont indiqués clairement avant la validation de la commande par le Client.
Modes de Livraison
Nous proposons plusieurs options de livraison standard et express. Le Client peut sélectionner le mode de livraison souhaité lors du processus de commande sur notre site web.
Suivi de la Livraison
Un numéro de suivi est fourni dès l'expédition de la commande.
Le Client peut utiliser ce numéro pour suivre l'état de sa livraison sur le site du transporteur.
Réception des Colis
Il est de la responsabilité du Client de s'assurer de la réception du colis à l'adresse indiquée lors de la commande. En cas de problème lors de la réception (colis endommagé, contenu manquant), le Client doit nous contacter dans les plus brefs délais pour que nous puissions résoudre la situation.